Weiß Ihr Team nicht, wie es die vielen komplexen IT-Projekte bewältigen soll?
In einer VUCA-Welt (Unbeständigkeit, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) benötigt ein Unternehmen eine umfassende Strategie für die gesamte Lebensdauer seiner IT-Software, da sie dem Unternehmen hilft, sich an das sich schnell verändernde Geschäftsumfeld anzupassen.
Die Strategie sollte Pläne für die Entwicklung, Wartung und Stilllegung von Software enthalten, um sicherzustellen, dass sie relevant bleibt und den Anforderungen des Unternehmens entspricht. Darüber hinaus sollte die Strategie potenzielle Risiken und Eventualitäten berücksichtigen, z. B. wie mit veralteter Software umgegangen wird oder wie auf unerwartete Marktveränderungen reagiert werden soll.
Eine umfassende Strategie für die Lebensdauer von IT-Software kann einem Unternehmen helfen, flexibler zu sein und auf Veränderungen zu reagieren, was für den Erfolg in einer VUCA-Welt unerlässlich ist.
Microsoft hat mit den Lifescylce Services in der Cloud eine Antwort auf diese Frage gegeben.
Auf dieser Grundlage und der Erfahrung aus zahlreichen Projekten in den letzten 20 Jahren haben die WorkinWith-Experten ein Delivery-Framework entwickelt, das sich in die Bereiche vor (Readiness = Analyse), während (Implementierung = Umsetzung in D365) und nach (Support und Service) unterteilen lässt.
Aufgrund der kontinuierlichen Entwicklung von Prozessen und Funktionen muss diese Methode in jeder Phase der Teilprojekte flexibel ineinandergreifen.
Unser bewährtes WiW Delivery Framework zeigt Ihrem Team den Weg!
Wir haben das passende Konzept und Arbeitsweise für jede Phase Ihres Projektes und ihrer IT-Installation!
Readiness-Phase
Bevor man mit der Umsetzung und Implementierung beginnen kann, ist es wichtig die Zusammenarbeit des übergreifenden Teams sicherzustellen.
Dann müssen die eigentlichen Herausforderungen erkannt, besprochen und in die Lösungsfindung übertragen werden. Die Dokumentation von Prozessen ist dabei von größter Bedeutung.
Alle Schritte müssen einfach verlaufen und darf kein Teammitglied mit seinen Problemen zurücklassen werden.
Ergebnis der Readiness-Phase ist eine Beschreibung eines minimal funktionsfähigen Produktes und damit die Grundlage, um in die Umsetzung zu gehen.
Besondere Rolle der Prozessdokumentation
Gut dokumentierte Prozesse können dazu beitragen, dass die Arbeit effizient und einheitlich mit einem Minimum an Fehlern und Nacharbeit erledigt wird. Dies kann zur Steigerung der Produktivität und zur Senkung der Kosten beitragen.
Dokumentierte Prozesse können dazu beitragen, dass die Arbeit nach einem gleichbleibend hohen Standard ausgeführt wird, was wiederum die Qualität von Produkten und Dienstleistungen verbessern kann.
In vielen Branchen gibt es Vorschriften und Normen, an die sich Unternehmen halten müssen. Eine ordnungsgemäße Prozessdokumentation kann sicherstellen, dass das Unternehmen diese Vorschriften einhält.
Gut dokumentierte Prozesse können als Schulungsinstrument für neue Mitarbeiter dienen und ihnen helfen zu verstehen, wie die Arbeit erledigt werden sollte und was von ihnen erwartet wird.
Dokumentierte Prozesse können die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb eines Teams sowie mit anderen Teams und Abteilungen innerhalb des Unternehmens erleichtern.
Insgesamt hilft die Prozessdokumentation den Unternehmen, ihre Effizienz, Qualität und Compliance zu verbessern, und kann die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens verbessern.
Die Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, dass die Dokumentation der Prozesse nicht lebendig ist und ständig aktualisiert wird, sondern immer nur bei Audits oder Zertifizierungen auf den Prüfstand kommt. Das ist schade, denn in den meisten Unternehmen gibt es noch erhebliches Optimierungspotenzial.
